سازمان عبارت است از یک نهاد اجتماعی که مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستم های فعال و هماهنگ است که با محیط خارجی ارتباط دارد. در گذشته، هنگامی که محیط نسبتاً باثبات بود، بیشتر سازمانها برای بهره برداری از فرصتهای پیش آمده به تغییرات تدریجی و اندک اکتفا می کردند. ولی با گذشت زمان، در سراسر دنیا سازمانها دریافتــه اند که فقط تغییرات تدریجی راهگشای مشکلات کنونی سازمانها نیست و گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورتی اساسی و زیربنایی همگام با پیشرفت تکنولوژی در سازمان ایجاد شود.
امروزه جهت افزایش بهره وری و کارایی و همچنین کاهش هزینه های تولید و افزایش توان رقابتی می بایست از روش های نوین بهره گرفت. یکی از این روشها توانایی تجزیه و تحلیل داده های ثبت شده در نرم افزارهای کامپیوتری می باشد. امروزه در اکثر صنایع داروسازی ضرورت استفاده از نرم افزارهای کامپیوتری به علت امکان و دسترسی سریع به اطلاعات مربوط، به موقع، دقیق، به روشنی آشکار است به طوری که این موضوع در سازمان های داروسازی در هر اندازه و با هر حجمی از فعالیت به صورت یک ضرورت مطرح است.
1 گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورت اساسی و زیر بنایی همگام با پیشرفت تکنولوژی در سازمان ایجاد شود.
۲ امکان دسترسی سریع به اطلاعات مربوط، به موقع و دقیق
۳ لزوم گزارشگیری ساده و بررسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات به منظور تصمیم گیری مناسب
